A evolução da tecnologia digital influiu sobre a criação do comércio eletrônico realizado por meio da internet, criando um ambiente operacional que demanda rapidez, tendo em vista agilizar o processo de compra e venda de produtos. A combinação dos serviços de Web - Web Services com o e-commerce geram negócios que facilitam a vida do consumidor. Esse comércio possui vantagens para as pessoas, mas também acarreta desvantagens que repercutem na escolha do cliente em comprar pela internet.